Énoncé de confidentialité des aliments Maple Leaf®
LES ALIMENTS GREENLEAF
Énoncé de confidentialité et politique relative aux témoins
Les Aliments Greenleaf, EFS, propriétaire des marques LightlifeMD et Field RoastMC, et ses sociétés affiliées (collectivement, « Greenleaf », « nous », « notre » ou « nos ») prennent des mesures pour respecter les principes et les exigences de confidentialité se rapportant aux renseignements personnels en vertu des lois applicables sur la protection de la vie privée. Le présent énoncé vise à informer nos clients, les consommateurs et les autres personnes avec lesquelles nous faisons affaire (« vous », « votre » ou « vos ») des méthodes que nous utilisons pour recueillir, utiliser, divulguer et protéger vos renseignements personnels. Les renseignements personnels concernent une personne identifiable, conformément aux définitions plus précises données dans les lois applicables sur la protection de la vie privée. Le présent énoncé s’applique à notre collecte, à notre utilisation et à notre divulgation des renseignements personnels au Canada et dans d’autres territoires et est assujetti au Règlement général sur la protection des données (RGPD), dans la mesure applicable, s’il y a lieu. Il ne s’applique pas aux renseignements sur nos employés antérieurs, actuels ou futurs (voir notre Avis relatif à la protection de la vie privée des employés) ni à ceux qui ne sont pas des renseignements personnels.
Collecte de renseignements personnels
Greenleaf ainsi que ses mandataires et ses représentants recueillent des renseignements personnels en diverses circonstances dans le cadre de leurs activités. Puisque les renseignements que vous nous transmettez en ligne ne sont pas nécessairement chiffrés, nous ne pouvons pas en garantir la confidentialité absolue. Voici des exemples de renseignements personnels que nous recueillons :
- coordonnées comme le nom, l’adresse, l’emplacement géographique, l’adresse de courriel, le nom d’utilisateur – qui sert de coordonnée en ligne –, un identifiant permanent et le numéro de téléphone;
- information fournie lors d’une inscription ou à tout autre moment sur notre site Web;
- information fournie dans des questionnaires ou des sondages;
- information fournie lors de la participation à une campagne promotionnelle ou à un concours;
- information fournie par d’autres moyens, par exemple, par téléphone, par courrier ou par l’entremise de notre site Web;
- enregistrements d’appels de clients ou encore de questions ou de commentaires relatifs aux produits;
- autres renseignements similaires recueillis avec votre consentement ou comme la loi l’exige ou le permet.
Utilisation des renseignements personnels
Greenleaf utilise généralement les renseignements personnels aux fins suivantes :
- recevoir vos demandes, vos questions et vos commentaires et y répondre;
- avec votre consentement, vous envoyer de l’information sur les promotions et les produits offerts par Greenleaf ou encore communiquer avec vous dans le cadre de sondages téléphoniques et d’études de marché;
- avec votre consentement, vous envoyer occasionnellement des coupons;
- fournir un service à notre clientèle;
- gérer les campagnes promotionnelles et les concours;
- créer une base de données des personnes inscrites à nos envois d’information;
- connaître vos préférences, vos besoins et vos champs d’intérêt et, avec votre consentement, vous offrir des produits et des renseignements susceptibles de vous intéresser ainsi que personnaliser vos visites sur notre site Web en vous présentant les renseignements et les offres qui pourraient vous plaire;
- améliorer nos produits;
- gérer nos activités, dont les relations avec la clientèle et les consommateurs;
- assurer la sécurité de nos activités, y compris de notre site Web;
- gérer, administrer, percevoir ou activer d’une autre façon les comptes;
- tenir à jour les livres comptables pour une période raisonnable, conformément aux lois, ainsi que gérer et administrer nos activités en général, y compris en engageant des poursuites en justice et en opposant une défense à celles-ci;
- satisfaire aux exigences légales, réglementaires, comptables et de sécurité ainsi qu’à celles relatives aux assurances et au traitement;
- s’en servir aux fins mentionnées au moment de la collecte des renseignements personnels;
- s’en servir à d’autres fins avec votre consentement ou comme la loi l’exige ou le permet.
Collecte de vos renseignements personnels
Greenleaf recueille des renseignements personnels aux fins commerciales suivantes :
- établir et maintenir des relations commerciales responsables avec les clients, leur fournir un service constant et communiquer régulièrement avec eux;
- cerner les besoins, les tendances et les préférences des clients;
- évaluer, concevoir, améliorer, mettre en marché ou fournir les produits et services de Greenleaf;
- organiser des concours et des programmes;
- gérer et développer Greenleaf et ses activités;
- respecter les exigences légales et réglementaires;
- protéger Greenleaf contre les erreurs et la fraude;
- poursuivre toute autre fin à laquelle une personne consent;
- pour tout autre motif légitime de collecte ou d’utilisation des renseignements personnels.
Divulgation de vos renseignements personnels
Greenleaf peut divulguer les renseignements personnels, notamment dans les circonstances suivantes, aux personnes et entités suivantes :
- une personne qui, de l’avis raisonnable de Greenleaf, souhaite obtenir ces renseignements en qualité de mandataire;
- une entreprise ou une personne engagée par Greenleaf pour s’acquitter de fonctions en son nom, comme la recherche ou le traitement de données;
- une entreprise ou une personne à laquelle vous faites appel et qui déclare être expressément autorisée à recevoir des renseignements personnels vous concernant ou qui, de l’avis raisonnable de Greenleaf, est implicitement autorisée à recevoir des renseignements personnels vous concernant;
- une entreprise ou une personne dont Greenleaf retient les services aux fins de l’évaluation, du développement, de l’amélioration, du marketing ou la fourniture de produits ou la prestation de services de Greenleaf;
- un mandataire engagé par Greenleaf pour évaluer la solvabilité d’un client ou percevoir son compte;
- une agence d’évaluation du crédit;
- une autorité publique ou le représentant d’une telle autorité si, de l’avis raisonnable de Greenleaf, il semble exister un danger imminent pour la vie ou les biens qui pourrait être évité ou réduit en divulguant les renseignements;
- un ou des tiers, lorsque le client consent à cette divulgation ou que cette divulgation est exigée par la loi;
- une institution financière, de façon confidentielle et uniquement pour des activités liées à la cession des droits de percevoir des paiements, au dépôt de garanties ou à d’autres mécanismes de financement;
- des conseillers professionnels, consultants, enquêteurs et arbitres dans le cadre des poursuites en justice engagées et de la défense opposée à celles-ci.
Avec votre consentement et conformément à celui-ci, Greenleaf pourrait divulguer des renseignements personnels à des sociétés affiliées et à des partenaires commerciaux pour leur permettre de vous envoyer, à l’occasion, des renseignements sur leurs produits et services.
En plus des personnes et des entités mentionnées ci-dessus, les renseignements personnels peuvent être divulgués à nos sociétés affiliées situées dans d’autres territoires à des fins de vérification interne, de gestion, de facturation et d’administration ou à d’autres fins commerciales générales.
Fournisseurs de services
Greenleaf peut transmettre des renseignements personnels à des mandataires ou à des fournisseurs de services externes (y compris des sociétés affiliées de Greenleaf agissant en cette qualité) qui agissent en notre nom, par exemple, pour fournir des services de traitement de données comme des services de courrier, de centre d’appels, de facturation, de marketing, de technologies de l’information, d’hébergement de données ou d’autres services similaires, ou encore qui recueillent, utilisent, divulguent, stockent ou traitent de toute autre manière les renseignements personnels en notre nom aux fins stipulées dans le présent énoncé de confidentialité. Certains de ces fournisseurs de services ou de ces sociétés affiliées peuvent être situés dans d’autres territoires, et vos renseignements personnels peuvent être recueillis, utilisés, divulgués, stockés et traités dans ces territoires aux fins stipulées dans le présent énoncé de confidentialité. Les dispositions raisonnables, contractuelles ou autres, que nous prenons pour protéger vos renseignements personnels lors de leur traitement par ces fournisseurs de services sont soumises aux exigences légales applicables dans le territoire concerné. Par exemple, il est possible qu’en raison des exigences légales en vigueur, nous soyons tenus de divulguer des renseignements personnels aux autorités gouvernementales de ces pays.
Opérations commerciales
Greenleaf peut utiliser les renseignements personnels et les divulguer à des parties liées aux activités réelles ou envisagées de financement, de titrisation, d’assurance, de vente, de cession ou de disposition touchant, en tout ou en partie, Greenleaf, ses activités ou ses actifs, aux fins d’évaluation ou de réalisation de l’opération envisagée. Par exemple :
- permettre aux parties en cause de décider si elles veulent poursuivre l’opération;
- satisfaire aux exigences ou aux obligations de production de rapports, d’inspection ou de vérification envers ces parties. Les cessionnaires ou les successeurs de Greenleaf, de ses activités ou de ses actifs peuvent utiliser ou divulguer vos renseignements personnels à des fins similaires à celles décrites dans le présent énoncé de confidentialité.
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
Exigences légales, réglementaires, etc.
Greenleaf peut divulguer vos renseignements personnels, au besoin, pour répondre aux exigences légales, réglementaires, de sécurité, d’autoréglementation de l’industrie, de vérification ou relatives aux assurances, ainsi que pour d’autres motifs, avec votre consentement ou lorsque la loi le permet ou l’exige (y compris en vertu des lois canadiennes et étrangères applicables à Greenleaf, à ses mandataires ou à ses fournisseurs de services, dont les exigences légales concernant la divulgation de renseignements personnels aux autorités gouvernementales des pays concernés).
Politique relative aux témoins sur notre site Web
Collecte de renseignements
Collecte active de renseignements : Nous recueillons activement des renseignements sur les visiteurs du site Web de Greenleaf en leur posant des questions précises et en leur permettant de communiquer directement avec nous par courriel ou à l’aide de formulaires de commentaires. Certains renseignements que vous fournissez sur le site Web peuvent être des renseignements personnels. La collecte, l’utilisation et la divulgation de l’information recueillie de façon active ont été décrites précédemment.
Collecte passive de renseignements : Certains renseignements anonymes peuvent être recueillis passivement (c’est-à-dire sans que vous les fournissiez de façon active) lors de votre navigation sur le site Web de Greenleaf. Ils sont recueillis grâce à différentes technologies comme les témoins, les balises Internet ou les pixels invisibles et à la collecte des données de navigation comme les fichiers journaux, les journaux de serveurs et les parcours de navigation. Votre navigateur Internet transmet automatiquement au site Web certains de ces renseignements anonymes comme l’adresse URL du site Web que vous consultiez juste auparavant, l’adresse de protocole Internet (IP), l’heure et la date de la visite, les pages visitées dans le site et la version du navigateur que vous utilisez. Le site Web de Greenleaf peut aussi recueillir des renseignements anonymes provenant de votre ordinateur au moyen de témoins, de balises Internet ou de pixels invisibles. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous informe de l’envoi d’un témoin ou pour qu’il refuse systématiquement tous les témoins. Cependant, il se peut que certaines fonctions du site Web ne fonctionnent pas si les témoins sont désactivés. En utilisant notre site Web, vous êtes réputé consentir à l’utilisation de témoins et d’autres méthodes de collecte passive de renseignements.
Le site Web de Greenleaf peut utiliser et combiner ces renseignements anonymes recueillis de façon passive pour mieux servir ses visiteurs, personnaliser le site selon vos préférences, obtenir et analyser des statistiques et des tendances, ainsi qu’administrer et améliorer de toute autre façon le site à votre intention. Les renseignements recueillis de cette façon ne sont pas combinés avec les renseignements personnels obtenus ailleurs sur le site Web, à moins que vous n’ayez consenti à ce que ces deux types de renseignements soient recueillis simultanément.
Témoins
Nous utilisons des témoins sur notre site Web pour améliorer son fonctionnement et l’expérience utilisateur. Lorsque vous accédez à notre site Web, vous convenez que la présente politique relative aux témoins s’applique.
Les témoins pouvant être utilisés par Greenleaf peuvent être classés dans les catégories indiquées dans le tableau ci-dessous. Il est important de souligner que tous les témoins ne sont pas utilisés dans tous les territoires ni sur tous les sites Web.
Catégorie |
Description |
Témoins strictement nécessaires |
Ces témoins sont essentiels à la navigation sur le site et à l’utilisation de ses fonctions, notamment l’accès aux zones sécurisées du site. Sans ces témoins, il serait impossible de fournir certains services que vous avez demandés. |
Témoins d’analyse interne |
Ces témoins nous permettent d’effectuer des analyses de données afin d’évaluer et d’améliorer le fonctionnement de notre site et de vous fournir du contenu plus pertinent. Ils ne recueillent pas de renseignements qui nous permettent d’identifier un visiteur en particulier. Ces témoins ne transmettent pas de données nominatives à des tiers, sauf dans certains cas où nous faisons appel à un fournisseur de services qui agit en notre nom, mais qui n’est pas en mesure d’utiliser les données à ses propres fins par la suite (p. ex. Google Analytics). |
Témoins de performance |
Les témoins de performance sont habituellement des témoins de tiers provenant des fournisseurs avec lesquels nous faisons affaire ou qui travaillent en notre nom et qui recueillent des renseignements sur vos visites et votre utilisation du site Web de Greenleaf, par exemple les pages que vous visitez le plus souvent et les messages d’erreur obtenus sur les pages Web. Ces témoins ne recueillent pas de renseignements permettant d’identifier un visiteur. Tous les renseignements recueillis par ces témoins sont anonymes et servent uniquement à améliorer le fonctionnement du site Web. Des fournisseurs tiers peuvent accéder à ces données et les utiliser pour améliorer globalement leurs services et leurs offres. |
Témoins de fonctionnalité |
Ces témoins permettent à un site de garder en mémoire les choix que vous faites (comme votre nom d’utilisateur, votre langue ou votre région) et d’offrir des fonctions personnalisées améliorées. Ces témoins ne peuvent pas faire le suivi de votre activité de navigation sur d’autres sites Web. Ils ne recueillent pas de renseignements à votre sujet qui peuvent être utilisés à des fins de publicité et ne gardent pas en mémoire votre navigation sur Internet à l’extérieur de notre site. |
Témoins de publicité et de médias sociaux |
Les témoins de publicité et de médias sociaux (y compris les pixels invisibles et d’autres technologies de suivi et de stockage) servent à 1) vous présenter des publicités plus pertinentes qui correspondent davantage à vos intérêts; 2) limiter le nombre de fois qu’une publicité vous est présentée; 3) évaluer l’efficacité d’une campagne de publicité; 4) permettre un reciblage vers les sites Web ou les renseignements de Greenleaf; 5) comprendre le comportement des gens après la présentation d’une publicité. Ils sont habituellement transmis pour le compte de réseaux de publicité, avec la permission de l’exploitant du site. Ils gardent en mémoire un site que vous avez visité et, bien souvent, ils sont associés à des fonctionnalités du site qui sont offertes par l’autre organisation concernée. Ils peuvent avoir une incidence sur le contenu et les messages qui sont affichés sur d’autres sites Web que vous visitez. |
Greenleaf se réserve le droit de modifier les témoins utilisés sur son site Web et vous encourage à consulter le présent Énoncé de confidentialité et politique relative aux témoins pour prendre connaissance de toute modification des témoins utilisés.
Mécanismes « Ne pas suivre » (Do not track ou DNT)
En raison de l’évolution rapide de la technologie et de l’incertitude relative à la définition des signaux DNT, nous ne pouvons pas garantir à l’heure actuelle que nous donnerons suite aux signaux DNT.
Votre consentement
Il existe plusieurs façons de consentir à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de renseignements personnels. Le consentement peut être explicite (p. ex. donné oralement, électroniquement ou sur un formulaire signé décrivant les utilisations et les divulgations prévues des renseignements personnels) ou tacite (p. ex. lorsque vous fournissez des renseignements personnels nécessaires à la prestation d’un service que vous avez demandé ou lorsque le but est évident). On peut vous demander de fournir votre consentement dans certaines occasions particulières et précises où vous avez été informé de nos intentions quant à vos renseignements personnels et que vous n’avez pas retiré votre consentement pour un but donné, par exemple en vous prévalant d’une option de non-participation lorsqu’une telle option est offerte. Votre représentant autorisé (p. ex. un tuteur légal ou une personne nommée par procuration) peut consentir en votre nom. En règle générale, lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels, vous êtes réputé avoir consenti à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de ces renseignements aux fins mentionnées ou décrites dans le présent énoncé de confidentialité, le cas échéant, ou à toute autre fin mentionnée au moment de la collecte des renseignements. En ce qui concerne les résidents de l’Union européenne, sous réserve du RGPD, le consentement doit être explicite si les renseignements personnels sont recueillis à des fins autres que celles énoncées dans le présent énoncé de confidentialité.
En tout temps, vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de renseignements personnels, sous réserve de toute restriction contractuelle ou légale et avec un préavis raisonnable. Il est à noter que, si vous retirez votre consentement à certaines utilisations de vos renseignements personnels, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de vous offrir certains de nos produits ou services. Prenez également note que, dans les cas où nous vous fournissons ou avons fourni des produits ou des services, votre consentement sera valide pour la période nécessaire à l’exécution des fins décrites dans le présent énoncé de confidentialité ou aux autres fins mentionnées au moment de la collecte des renseignements. En outre, il est possible que vous ne puissiez pas retirer votre consentement pour certaines utilisations ou divulgations nécessaires (par exemple, sans s’y limiter, tenue à jour de façon raisonnable des livres comptables et des relevés de transactions, divulgation de renseignements à des entités gouvernementales canadiennes ou étrangères, conformément aux lois applicables, et production de rapports sur le crédit après l’octroi du crédit, le cas échéant).
Greenleaf recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels avec votre consentement, sauf dans les cas où la loi l’exige ou le permet. Par conséquent, nonobstant ce qui précède, certaines lois ou certains règlements nous obligent à recueillir, à utiliser et à divulguer des renseignements personnels sans votre consentement ou nous permettent de le faire, par exemple, pour nous conformer à une ordonnance d’un tribunal ou aux règlements locaux ou fédéraux, dans le cadre d’une enquête d’un organisme gouvernemental autorisée par la loi ou encore pour recouvrer des sommes qui nous sont dues.
Marketing par courriel
Nous pourrions vous donner l’occasion de consentir à la réception de courriels supplémentaires de notre part. Si nous proposons un mécanisme de consentement à ces communications par lequel vous choisissez expressément de les recevoir, nous offrons aussi un mécanisme d’exclusion pour vous donner l’occasion de nous indiquer que vous ne voulez plus recevoir d’autres communications de la sorte.
Enfants et adolescents
Nous ne cherchons pas à recueillir des renseignements personnels auprès de personnes de moins de 13 ans sans le consentement de leurs parents et nous prenons activement des mesures pour nous conformer aux lois applicables, y compris la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA). Nous pouvons organiser à l’occasion un concours auquel un enfant de moins de 13 ans participe. Le cas échéant, les renseignements personnels sont utilisés pour gérer le concours et désigner un gagnant. Dans un tel cas, nous demandons au participant de fournir l’adresse de courriel d’un de ses parents ou de son tuteur. Lorsqu’un participant âgé de moins de 18 ans est sélectionné à titre de gagnant d’un prix dans le cadre d’un concours, un courriel est envoyé à l’un de ses parents ou à son tuteur. Ce courriel contient un formulaire qui demande le nom et l’adresse exacts du participant, ainsi qu’un formulaire d’autorisation parentale. Pour que le participant puisse recevoir le prix, le parent ou le tuteur doit remplir et soumettre ce formulaire. Nous ne vendons pas de renseignements personnels.
Si un enfant de moins de 13 ans nous fournit des renseignements personnels sans le consentement de ses parents, nous demandons qu’un parent ou un tuteur de l’enfant communique avec nous pour demander la suppression de cette information dans nos dossiers. Nous déploierons des efforts raisonnables pour supprimer les renseignements personnels de cet enfant de nos dossiers existants. Nous déploierons aussi des efforts raisonnables pour supprimer toutes les coordonnées et tous les autres renseignements personnels donnés par un adolescent (âgé de moins de 18 ans) si l’un de ses parents ou un tuteur nous indique qu’il souhaite retirer son consentement à la collecte des renseignements personnels de cet adolescent.
Nous encourageons les parents à discuter avec leurs enfants de leur utilisation d’Internet et des renseignements personnels qu’ils divulguent sur les sites Web et ailleurs.
Sécurité
Nous prenons les dispositions nécessaires pour protéger vos renseignements personnels en adoptant des mesures de sécurité physiques, électroniques ou procédurales qui conviennent à la nature confidentielle des renseignements personnels en notre possession ou sous notre contrôle, ce qui peut inclure l’utilisation de mesures de protection contre la perte ou le vol ainsi que les accès, les divulgations, les copies, l’utilisation ou la modification non autorisés. Les employés et les mandataires autorisés de Greenleaf qui souhaitent accéder à vos renseignements personnels pour s’acquitter des exigences de leur poste peuvent le faire.
Accès, correction et coordonnées
Greenleaf peut créer et tenir à jour un dossier contenant vos renseignements personnels aux fins décrites ci-dessus. Ce dossier peut être consulté en écrivant à : C. P. 61016, Winnipeg (Manitoba) R3M 3X8, Canada. Si vous désirez accéder à vos renseignements personnels qui sont en notre possession ou sous notre contrôle, ou encore y apporter une correction, vous pouvez en faire la demande par écrit à l’adresse mentionnée ci-dessus, à l’attention des Services aux consommateurs. Votre droit d’accès à vos renseignements personnels ou de correction de ces renseignements est assujetti aux restrictions légales applicables. Nous pouvons prendre des mesures adéquates pour vérifier votre identité avant de vous autoriser à accéder aux renseignements ou à les corriger. Si vous avez des questions, des plaintes ou des préoccupations au sujet de nos pratiques en matière de renseignements personnels, écrivez-nous à info@greenleaffoods.com.
Liens vers d’autres sites Web et médias sociaux
Ce site Web peut contenir des liens ou des références vers des sites Web qui ne sont pas visés par le présent Énoncé de confidentialité et politique relative aux témoins. Greenleaf n’est pas responsable des pratiques de collecte et d’utilisation des données des entreprises ou des organisations mentionnées sur son site Web.
Les plateformes de médias sociaux offrent des outils utilisés et prisés par bon nombre de nos clients et des consommateurs, et nous affichons des liens vers différentes plateformes de médias sociaux sur notre site Web. Si vous utilisez ces plateformes de médias sociaux par l’intermédiaire de notre site Web, votre expérience sur ces plateformes est régie par la politique de confidentialité et les autres politiques des plateformes concernées. Nous vous encourageons à choisir vos paramètres de confidentialité sur ces sites en conséquence.
Modifications apportées à l’Énoncé de confidentialité et politique relative aux témoins
Le présent Énoncé de confidentialité et politique relative aux témoins peut être modifié de temps à autre. Si nous prévoyons utiliser ou divulguer les renseignements personnels à des fins nettement différentes de celles décrites dans le présent énoncé, nous déploierons des efforts raisonnables pour aviser les personnes concernées, au besoin, y compris en mettant à jour le présent énoncé de confidentialité. Si vous avez des préoccupations quant à l’utilisation de vos renseignements personnels, communiquez avec nous en utilisant les coordonnées ci-dessus ou consultez régulièrement notre site Web à l’adresse www.mapleleaffoods.com/fr pour obtenir une version à jour de l’Énoncé de confidentialité et politique relative aux témoins. Le fait de continuer à fournir des renseignements personnels ou à utiliser nos services après une modification apportée à l’Énoncé de confidentialité et politique relative aux témoins constitue une acceptation de cette modification. Le présent Énoncé de confidentialité et politique relative aux témoins est entré en vigueur en mars 2022.
ADDENDA : Droits à la vie privée en Californie
Applicabilité
La présente section s’applique uniquement aux consommateurs de la Californie. Aux fins de la présente section, le terme « renseignements personnels » a le sens qui lui est attribué dans la California Consumer Privacy Act (la « CCPA »). Cette section décrit notre façon de recueillir, d’utiliser et de communiquer les renseignements personnels des consommateurs de la Californie dans le cadre de nos activités, ainsi que les droits accordés aux résidents de cet État. La California Consumer Privacy Act oblige les entreprises à divulguer si elles vendent des renseignements personnels. Greenleaf est une entreprise et elle ne vend pas de renseignements personnels. Nous pouvons communiquer des renseignements personnels à des tiers si ceux-ci sont des fournisseurs de services ou des partenaires d’affaires autorisés qui ont accepté nos restrictions contractuelles concernant leur conservation, leur utilisation et leur divulgation de ces renseignements personnels.
Si vous n’êtes pas en mesure d’accéder à la présente politique de confidentialité en raison d’un handicap ou d’un problème de santé physique ou mentale, veuillez communiquer avec nous et nous vous fournirons les renseignements dont vous avez besoin dans un média substitut auquel vous pouvez accéder.
Comment nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels
Voici les catégories de renseignements personnels prévues dans la loi que nous avons recueillies au cours des douze (12) derniers mois :
- Identifiants, comme le nom, l’adresse de courriel, l’adresse postale et le numéro de téléphone. Nous recueillons ces renseignements directement auprès de vous ou de sources tierces.
- Renseignements commerciaux, comme les registres d’abonnement. Nous recueillons ces renseignements directement auprès de vous.
- Renseignements sur la connexion Internet ou le réseau, comme l’historique de recherche et de navigation. Nous recueillons ces renseignements directement à partir de votre appareil.
- Données de géolocalisation, comme l’adresse IP. Nous recueillons ces renseignements à partir de votre appareil.
- Autres renseignements personnels, lorsque vous communiquez avec nous en ligne, par téléphone ou par courrier dans le cadre de plaintes ou de questions des clients ou des consommateurs et de la participation aux sondages et aux concours à l’intention des clients.
Les fins commerciales auxquelles nous recueillons ces renseignements sont décrites ci-dessus dans l’énoncé de confidentialité, sous les rubriques « Utilisation des renseignements personnels » et « Collecte de vos renseignements personnels ». Les catégories de tiers auxquels nous divulguons ces renseignements à des fins commerciales sont décrites ci-dessus dans l’énoncé de confidentialité, sous la rubrique « Divulgation de vos renseignements personnels ».
Vos droits en Californie
Vous disposez de certains droits concernant les renseignements personnels que nous recueillons ou conservons à votre sujet. Veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et que nous pouvons refuser vos demandes dans certains cas, comme la loi le permet.
Votre droit d’accès vous permet de nous demander de divulguer les renseignements personnels vous concernant que nous avons recueillis, utilisés et divulgués au cours des 12 derniers mois.
Votre droit de suppression vous permet de nous demander de supprimer les renseignements personnels que nous recueillons ou conservons, sous réserve de certaines exceptions.
Votre droit à la non-discrimination vous permet de bénéficier d’un traitement non discriminatoire lorsque vous exercez l’un de vos droits à la vie privée.
Greenleaf ne vend pas de renseignements personnels à des tiers.
Comment exercer vos droits en Californie
Vous pouvez exercer vos droits vous-même ou désigner un mandataire autorisé à exercer ces droits en votre nom. Veuillez noter que nous vérifions votre identité à l’aide d’une méthode qui convient au type de demande que vous formulez afin de protéger vos renseignements personnels. Nous pouvons aussi exiger que votre mandataire autorisé dispose d’une autorisation écrite de votre part pour présenter des demandes en votre nom, et il se peut que nous devions vérifier l’identité de votre mandataire autorisé afin de protéger vos renseignements personnels.
Veuillez écrire à info@greenleaffoods.com si vous voulez :
- accéder à la présente politique dans un média substitut;
- exercer vos droits;
- en apprendre davantage sur vos droits ou sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée;
- désigner un mandataire autorisé à présenter une demande en votre nom.